“物流數字化”是指在仿真和虛擬現實、計算智能、計算機網絡、數據庫、多媒體和信息等支撐技術的支持下，應用數字技術對物流所涉及的對象和活動進行表達、處理和控制，具有信息化、網絡化、智能化、集成化和可視化等特征的技術系統，而此處的數字技術是指計算機硬件、軟件、信息存儲、通信協議、周邊設備和互聯網絡等為技術手段，以信息科學為理論基礎，包括信息離散化表述、掃描、處理、存儲、傳遞、傳感、執行、物化、支持、集成和聯網等領域的科學技術集合。物流數字化實際上就是對物流的整個過程進行數字化的描述，從而使物流系統更高效、可靠的處理復雜問題，為人們提供方便、快捷的物流服務， 籍此表現物流體系的精確，及時和高效特征，進而達到“物流操作數字化，物流商務電子化，物流經營網絡化”。